Formulář pro uplatnění reklamace

 Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím. Formulář k vytištění najdete i v mailu, který Vám přišel jako potvrzení objednávky. Je to jednodušší, nemusíte ho kopírovat.

Reklamace není výměna špatně zvolené velikosti trika. V případě, že potřebujete triko vyměnit, protože jste netrefili velikost, postupujte podle Návodu k výměně trika, který najdete tady

 

Adresát (prodávající):

Internetový obchod:               www.cernetriko.cz

Společnost:                                 Aleš Brzobohatý

Se sídlem:                                   Poličany 9, Kutná Hora

IČ/DIČ:                                          16538129

E-mailová adresa:                     retro@cernetriko.cz

Telefonní číslo:                          602 52 97 68

 

 

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

 

Číslo objednávky ......................................................

 

Jméno ......................................................  

 

Název trička ............................................................. ks .................................

Název trička ............................................................. ks .................................

Název trička ............................................................. ks .................................

Název trička ............................................................. ks .................................

 

Reklamaci chci vyřídit takto

(zaškrtněte zvolenou možnost)

 

  1. Vrátit peníze na účet č. ..................................................................................
  2. Poslat nové tričko se stejným potiskem
  3. Reklamaci chci řešit jinak – návrh řešení

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

...............................................................................................................................

 

 

Datum a místo Podpis

 

............................... ........................................

 

 

Formulář zašlete spolu s reklamovaným zbožím a kopií faktury na adresu 

Aleš Brzobohatý – Černé triko, Poličany 9, Kutná Hora, 28401

 

 

Obecná poučení k uplatnění reklamace

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem.

Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.

Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.

Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit.