Formulář pro uplatnění reklamace

Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím. Formulář k vytištění najdete i v mailu, který Vám přišel jako potvrzení objednávky. Je to jednodušší, nemusíte ho kopírovat.

Reklamace není výměna špatně zvolené velikosti trika. V případě, že potřebujete triko vyměnit, protože jste netrefili velikost, postupujte podle Návodu k výměně trika, který najdete tady

Adresát (prodávající):

Internetový obchod: www.cernetriko.cz

Společnost: Aleš Brzobohatý

Se sídlem: Poličany 9, Kutná Hora

IČ/DIČ: 16538129

E-mailová adresa: retro@cernetriko.cz

Telefonní číslo: 602 52 97 68

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Číslo objednávky ......................................................

Jméno ......................................................

Název trička ............................................................. ks .................................

Reklamaci chci vyřídit takto

(zaškrtněte zvolenou možnost)

Vrátit peníze na účet č. ..................................................................................
Poslat nové tričko se stejným potiskem
Reklamaci chci řešit jinak – návrh řešení

...............................................................................................................................

Datum a místo Podpis

............................... ........................................

Formulář zašlete spolu s reklamovaným zbožím a kopií faktury na adresu

Aleš Brzobohatý – Černé triko, Poličany 9, Kutná Hora, 28401

Obecná poučení k uplatnění reklamace

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem.

Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.

Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.

Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit.